Elektronický rezervační systém
Nová on-line služba Vám umožňuje se elektronicky objednat na určitý den a hodinu, k vyřízení záležitostí na odboru správním a dopravy.
Upozornění!
V rámci rezervace nelze objednat na jeden čas více osob! Vždy dodržte požadovaný počet klientů - tj. 1 osoba na jeden časový interval. Není možné se objednat například na 09:30 hod. pro vyřízení cestovního dokladu pro více rodinných příslušníků. Objednat můžete pouze jednoho na 09:30 hod., dalšího až na 10:00 hod., atd. (pokud samozřejmě nejsou dané termíny již obsazeny).
I přesto, že bude rezervační systém plně obsazen, je možné využít služeb úřadu standardním způsobem, tzn. po příchodu k podatelně před čekárnou vzít pořadové číslo, na základě kterého bude žadatel vyzván k přepážce. Dále je možné domluvit si vyřízení žádosti telefonicky přímo s referentem vyřizující agendy.
Postup objednávky přes internet na vybranou činnost, datum a čas:
- Vyberte požadovanou činnost.
- Zvolte požadovaný den a vyberte si z volných časů.
- Program Vám přidělí identifikační kód a nabídne potvrzení objednávky k vytištění nebo zaslání e-mailem.
- Ve zvolený termín se dostavte na městský úřad, ul. Nádražní (sídlí zde i pošta).
- Na obrazovce vyvolávacího zařízení vyberte volbu "Klienti objednaní z Internetu" a zadejte přidělený kód.
- Zařízení Vás zaregistruje k vyřízení a vytiskne lístek s přednostním pořadovým číslem.
- Vyčkejte na vyzvání.
Objednat se lze k těmto činnostem:
Občanské průkazy
- Podání žádosti o vydání občanského průkazu
- Převzetí vyhotoveného občanského průkazu
Cestovní doklady
- Podání žádosti o vydání cestovního pasu
- Převzetí vyhotoveného cestovního pasu
Evidence řidičů
- Podání žádosti o vydání řidičského průkazu a mezinárodního řidičského průkazu
- Převzetí vyhotoveného řidičského průkazu
- Vydání, výměna a odevzdání průkazu profesní způsobilosti řidiče
- Paměťové karty řidiče, vozidla a servisu
Dovoz a přestavba vozidel
- Schvalování vozidel ze zahraničí – dovoz
- Zápis tažného zařízení do technického průkazu
Evidence vozidel
- Přihlášení a odhlášení vozidla
- Zápis změn údajů o vozidle
DŮLEŽITÉ!
- Objednat se můžete na 60 dní dopředu, nejdřívě však na nejbližší úřední den. Objednat se na aktuální den nelze.
- K vyřízení se dostavte včas na objednanou hodinu – objednáváte se na vybraný čas, ne na rozmezí časového intervalu.
- Do systému se musíte zaregistrovat nejdříve 10 minut před přiděleným časem objednání (ne dříve) a nejpozději 10 minut po přiděleném čase objednání (ne později). Např. u klienta, který se objednal na čas 8:00, je čas objednání 8:00 a musí se registrovat v rozpětí 7:50 až 8:10.
- Po uplynutí tohoto intervalu (zmeškaný třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený PIN nezná, a proto jej nemůže akceptovat.
- V případě registrace s větším časovým předstihem Vám systém zahlásí NEPLATNÝ KÓD, proto vyčkejte a opět se registrujte ve stanoveném časovém rozpětí.
Dodržíte-li zadaný čas, budete přednostně zařazeni pro obsloužení u přepážky!