Elektronický rezervační systém

Nová on-line služba Vám umožňuje se elektronicky objednat na určitý den a hodinu, k vyřízení záležitostí na odboru správním a dopravy.

Upozornění!
V rámci rezervace nelze objednat na jeden čas více osob! Vždy dodržte požadovaný počet klientů - tj. 1 osoba na jeden časový interval. Není možné se objednat například na 09:30 hod. pro vyřízení cestovního dokladu pro více rodinných příslušníků. Objednat můžete pouze jednoho na 09:30 hod., dalšího až na 10:00 hod., atd. (pokud samozřejmě nejsou dané termíny již obsazeny).

I přesto, že bude rezervační systém plně obsazen, je možné využít služeb úřadu standardním způsobem, tzn. po příchodu k podatelně před čekárnou vzít pořadové číslo, na základě kterého bude žadatel vyzván k přepážce. Dále je možné domluvit si vyřízení žádosti telefonicky přímo s referentem vyřizující agendy.

Postup objednávky přes internet na vybranou činnost, datum a čas:

1. Vyberte požadovanou činnost.
2. Zvolte požadovaný den a vyberte si z volných časů.
3. Program Vám přidělí identifikační kód a nabídne potvrzení objednávky k vytištění nebo zaslání e-mailem.
4. Ve zvolený termín se dostavte na městský úřad, ul. Nádražní (sídlí zde i pošta).
5. Na obrazovce vyvolávacího zařízení vyberte volbu "Klienti objednaní z Internetu" a zadejte přidělený kód.
6. Zařízení Vás zaregistruje k vyřízení a vytiskne lístek s přednostním pořadovým číslem.
7. Vyčkejte na vyzvání.

Objednat se lze k těmto činnostem:

Občanské průkazy

• Podání žádosti o vydání občanského průkazu
• Převzetí vyhotoveného občanského průkazu

Cestovní doklady

• Podání žádosti o vydání cestovního pasu
• Převzetí vyhotoveného cestovního pasu

Evidence řidičů

• Podání žádosti o vydání řidičského průkazu a mezinárodního řidičského průkazu
• Převzetí vyhotoveného řidičského průkazu
• Vydání, výměna a odevzdání průkazu profesní způsobilosti řidiče
• Paměťové karty řidiče, vozidla a servisu

Dovoz a přestavba vozidel

• Schvalování vozidel ze zahraničí – dovoz
• Zápis tažného zařízení do technického průkazu

Evidence vozidel

• Přihlášení a odhlášení vozidla
• Zápis změn údajů o vozidle

DŮLEŽITÉ!

• Objednat se můžete na 60 dní dopředu, nejdřívě však na nejbližší úřední den. Objednat se na aktuální den nelze.
• K vyřízení se dostavte včas na objednanou hodinu – objednáváte se na vybraný čas, ne na rozmezí časového intervalu.
• Do systému se musíte zaregistrovat nejdříve 10 minut před přiděleným časem objednání (ne dříve) a nejpozději 10 minut po přiděleném čase objednání (ne později). Např. u klienta, který se objednal na čas 8:00, je čas objednání 8:00 a musí se registrovat v rozpětí 7:50 až 8:10.
• Po uplynutí tohoto intervalu (zmeškaný třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený PIN nezná, a proto jej nemůže akceptovat.
• V případě registrace s větším časovým předstihem Vám systém zahlásí NEPLATNÝ KÓD, proto vyčkejte a opět se registrujte ve stanoveném časovém rozpětí.

---

Copyright © 2004 - 2020, Městský úřad Žamberk
Prohlášení o přístupnosti stránek  |  Webmaster  |  Úvodní stránka